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三和供暖有限公司简介
绥中县三和供暖有限公司成立于2008年8月,是一家集供热、供热工程建设、维修、管通安装为一体的供热企业。现有员工102人,各类专业技术人员73人,技术力量雄厚。经过近十年的建设,现已成为绥中县最具规模的供热企业。设计供热能力达到300万平方米。
一期工程于2008年8月开始施工,占地面积30亩,建筑面积2000平方米,建设安装29兆瓦节能型热水锅炉2台,铺设供热管网20多公里。
二期工程2016年5月施工建设,公司投资3000多万元,新建厂房2500平方米,建设安装91兆瓦节能型热水锅炉1台,铺设供热管网30多公里。其中:主机、辅机、主控设备均为国内先进节能型产品;除硫除尘设备是国内最先进产品,保证环保达标;管网安装采用全埋、有偿、无固定支点新工艺,保证全范围供热质量;燃煤、灰渣仓储封闭式;无人值守换热站30个,换热站设备齐全,热功率配比合理,完全能满足供热辖区内所有小区的供热需求。
截止2016年,我公司热源厂热水锅炉总装机容量为210吨,为绥中县最大,其中130吨锅炉为辽西地区最大的热水锅炉。
绥中县三和供暖有限公司主要负责绥中县102国道以南,中央路以西集中供热设施的运营、维护和管理,为用户提供不同参数的生产生活用热。同时为客户提供以下服务:
1、受理供热区域内用户入网时的方案制定;
2、受理为用户就有关热力工程问题的技术咨询;
3、愿为用户组织和实施热力工程的安装或质量监督。
服务承诺
1、在接受用户咨询时当即给用户以满意的答复。
2、用户办理增容手续一般在当日办妥,当日完成现场勘察。
3、按照《辽宁省城市供热条例》、《葫芦岛市供热管理办法》及《绥中县城市集中供热管理办法》,保证用户室温合格率98﹪以上,用户室内温度18±2摄氏度。
4、用户报修维修率为100%,不能立即解决的问题要向用户承诺处理时间,力争当日解决。
5、用户满意度为100%。
职业道德规范
牢记企业宗旨,献身热力事业;热爱本职工作;精通本职业务;遵守工作记律,坚守工作岗位;面向基层服务,保障供热生产;廉洁奉公守法,不以职业谋私;关心企业经营,主动献计献策;服从全局利益,维护企业声誉;树立文明新风。
服务宗旨:
发展集中供热事业,还绥中碧海蓝天。
洒汗水驱走五更寒,送温暖赢得万家欢。
工作精神:
遵纪守法、协调发展,预防污染、持续改进,
艰苦朴素、团队拼搏,用户至上、工作一流。
质量方针:
严格质量标准,严密控制过程,信守服务承诺,满足客户要求。
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