为了进一步规范房地产中介市场秩序，促进房地产中介行业健康有序发展，切实维护群众合法权益，住房城乡建设部部署在全国范围内开展房地产中介专项整治工作。北京、上海、深圳、杭州、郑州、宜昌等城市，已经查处了一批存在违法违规行为的房地产中介机构和从业人员。
近日，住建部通报了7起相关典型案例，主要涉及中介机构不如实向客户告知抵押信息、违规代理出租经济适用房、违规参与出租“群租”房等违法违规行为。据了解，在专项整治工作开展过程中，住房城乡建设部还将定期通报房地产中介机构和从业人员违法违规典型案例。
住建部通报的这些案例，既有今年各地开展专项整治工作发现的，也有日常执法检查中查处的，除了中介机构违规代理出租经济适用房、违规参与出租“群租”房以外，所涉及的违法违规行为还包括：中介机构伪造纳税联系单偷逃税费、违规代理销售商品房、不按规定备案以及中介人员以个人名义违规承揽业务收费等。中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强表示，开展房地产中介专项整治，有利于规范中介市场秩序，保护消费者权益。
柴强指出，房屋的买卖租赁涉及老百姓的切身利益，进行此项专项整治保护老百姓合法的权益，保证交易安全，维护房地产市场秩序都有很大的作用。对租房人来讲，一个就是稳定租赁关系，减少租赁纠纷，行为规范了，服务质量水平提高了，肯定对房地产的交易，包括对租赁的市场稳定健康发展都有益。
近些年，我国房地产市场发展迅速，房地产中介服务行业也快速成长。目前，我国大约有6万多家房地产中介机构。这些机构对促进房地产交易发挥了积极作用。但是，也确实存在一些不良的房地产中介机构，通过各种方式谋取不正当利益，坑害消费者权益。其中，虚假房源、一房多价等问题相当普遍。在一些房屋租赁平台的网站上，有些出租信息会标注是“个人房源”，但租房人打过去询问，经常会发现对方是中介或房屋代理。
据了解，住建部此次房地产中介专项整治工作，将重点查处发布虚假房源等10个方面的违法违规行为。这次公布的案例中，上海德佑房地产经纪有限公司未如实告知抵押信息、湖北宜昌市西陵区爱家信息部中介人员杨某多次以个人名义承揽房地产中介业务并收取费用、北京市丁丁租房公司中介人员违规参与出租“群租”房等，都受到了当地房地产主管部门的处罚。柴强认为，在专项整治工作中定期通报这些违法违规典型案例，既可以提醒广大消费者防范交易风险，又可以对房地产中介机构和从业人员起到警示教育和震慑作用。
除了全国房地产中介专项整治工作外，住建部副部长陆克华5月初，在谈到房地产中介问题时曾表示，对于中介机构的管理，也正在制定可操作、能落实的具体措施，“比如，关于怎么样规范房源信息的发布问题，我们要求真实，要求中介机构在房源信息发布前要经委托人同意，同时还要到当地房管部门进行房源信息的核验以后你才能够发布。中介机构不得以虚假的信息、虚假的价格进行“钓鱼”。一打电话一查询的时候，说这个房子被别人买走了，完了把你的电话记下来之后给你推荐别的房子，说是服务，多了就是骚扰。已经完成交易的，应当及时从网站、门店上撤除。”
柴强表示，房地产中介的规范管理面临机构和人员数量多，流动性大等难题。除了加大惩处力度外，建议提高从业人员的准入门槛。“发达国家和地区都对房地产经济的从事人员实行非常严格的市场准入制度，他可能要求的知识水平没有像律师、注册会计师那么高，但是它涉及到老百姓的切身利益，而且很大量的资金，一旦出现不规范的行为，造成老百姓的经济损失非常大，(应该)对这个行业的从事人员应该加强准入的管理。”
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